Données personnelles
Politique de confidentialité
La discrétion fait partie de notre façon de travailler. Cette page explique, simplement, quelles données nous collectons sur oterroir.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
1. Responsable du traitement
- Agence
- O'Terroir
- Responsable
- Hichem BENNANI, entrepreneur individuel
- Adresse
- 29 rue Tronchet, 75008 Paris, France
- SIREN
- 813 522 612
- Contact
- contact@oterroir.fr
2. Les données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, et le strict nécessaire au fonctionnement du site :
- Formulaire de contact et de devis : nom et prénom, entreprise ou activité, email, téléphone (facultatif), type de projet, budget, échéance, nom de la personne qui vous a recommandé (facultatif) et votre message.
- Formulaire de recommandation : vos nom et email, ainsi que le nom, l'email ou le téléphone et le besoin de la personne que vous recommandez.
- Emails que vous nous envoyez directement.
- Données techniques enregistrées automatiquement par le serveur (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées), utilisées uniquement pour la sécurité du site.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Réaliser votre projet, assurer le suivi et la facturation | Exécution du contrat et obligations légales |
| Gérer le programme de recommandation | Intérêt légitime d'O'Terroir |
| Contacter une personne qui nous a été recommandée | Intérêt légitime, avec information dès le premier contact |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime d'O'Terroir |
| Mesurer l'audience du site, si vous l'acceptez | Votre consentement |
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.
4. Combien de temps nous les gardons
- Demandes sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
- Clients : pendant toute la relation, puis 3 ans après sa fin.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.
- Personne recommandée : ses données sont supprimées dès qu'elle indique ne pas vouloir donner suite, et au plus tard 3 ans après le premier contact.
- Données techniques de connexion : 12 mois maximum.
5. Qui y a accès
Vos données sont traitées uniquement par O'Terroir. Elles transitent par notre prestataire technique, qui n'y accède que pour nous fournir ses services :
Hébergement du site et des emails : InMotion Hosting, Inc., Virginia Beach, Virginie, États-Unis (inmotionhosting.com).
Cet hébergeur étant situé aux États-Unis, vos données peuvent y être transférées. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Refuser est aussi simple qu'accepter.
- Cookies nécessaires : fonctionnement et sécurité du site, mémorisation de votre choix. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Mesure d'audience : statistiques de visite, déposées uniquement avec votre accord. À ce jour, aucun outil de mesure d'audience n'est encore actif sur le site.
- Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'utilisation, vous y opposer, les récupérer (portabilité), ou définir des directives sur leur sort après votre décès.
Écrivez-nous à contact@oterroir.fr. Nous vous répondons sous un mois au plus tard.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est limité à O'Terroir, et le site fait l'objet de mises à jour et de sauvegardes régulières.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si le site ou la réglementation changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.